행동준칙

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제정목적
회사는 “풍요로운 미래 창조”를 경영이념으로 삼고, 회사의 영속적인 발전과 국가 및 인류의 공동번영에 기여함을 경영목표로 한다. 이러한 경영목표 달성은 투명하고 깨끗한 기업풍토의 확립에서부터 출발해야 하는 것이고, 이를 위해 회사의 임직원이 지키고 실천해야 할 사항들을 윤리강령행동지침으로서 제정한다.
적용대상
회사의 임직원은 이 준칙을 성실히 준수하고, 회사의 주주, 고객, 거래처, 협력업체, 사회단체, 정부기관 등 회사의 모든 이해관계자에 대해서 이 지침에 따라 행동한다.

7가지의 책임과 의무

  • 제1장 고객/거래처
  • 제2장 주주
  • 제3장 임직원
  • 제4장 협력회사
  • 제5장 국가와 사회
  • 제6장 윤리사무국

제1장 고객/거래처

  • 1-1 고객/거래처의 입장을 파악하여 그들의 만족을 위해 노력한다.
    • 1) 고객/거래처의 만족을 최우선적인 목표로 하며, 최상의 제품과 서비스를 합리적인 가격으로 공급하도록 노력한다. 고객의 정당한 요구는 신속 정확하게 처리한다.
    • 2) 고객/거래처에는 항상 정중하고 예의 바른 태도로 대한다.
  • 1-2 고객/거래처와의 약속은 반드시 지킨다.
    • 1) 제품공급, 기술지원, 고객불만 등에 대한 고객/거래처와의 약속은 반드시 지켜야 하며, 만약 제 때에 약속을 지키지 못하는 경우 즉시 그 사유와 처리방안을 고객에게 통지하고 이해를 구해야 한다.
    • 2) 어떠한 경우에도 고객/거래처를 속이거나 허위정보를 제공해서는 안된다.
  • 1-3 고객/거래처의 정보와 권익을 보호한다.
    • 1) 고객/거래처의 재산, 지적재산권, 영업비밀 등은 회사 자산과 동일한 주의의무로써 관리·보호하고, 고객/거래처의 사전 동의 없이 제3자에게 공개, 담보제공, 양도 등의 처분행위를 하지 않는다.
    • 2) 고객/거래처에 대한 정보는 고객/거래처의 사전 동의 없이 제3자에게 공개해서는 안된다.

제2장 주주

  • 2-1. 성실한 경영으로 회사가치를 최대화 한다.
    • 1) 임직원은 장기적 관점에서 경영전략을 수립하고, 높은 경영성과 창출 및 회사 주식가치 제고를 위해 최대한 노력한다.
    • 2) 창의적인 사고와 끊임없는 혁신으로 회사가 변화하는 시장에 능동적으로 대처하고 불확실한 미래에 대비할 수 있도록 노력한다.
  • 2-2. 기업경영에 관련된 법령 준수 및 투명성을 유지한다.
    • 1) 회사 경영은 관계법령을 준수함은 물론 민주적이고 합리적인 원칙과 절차에 따라서 한다.
    • 2) 회사 경영에 관한 의사결정 및 집행과정과 재무상태는 관계법령 및 일반적으로 인정되는 회계기준에 따라 처리하고 작성·유지한다.
  • 2-3. 소액주주의 정당한 의견을 존중한다.
    • 1) 소액주주의 정당한 의견을 존중하고 경영에 반영하도록 노력한다.

제3장 임직원

  • 3-1. 윤리적 가치관 확립으로 회사와 개인의 발전을 함께 추구한다.
    • 1) 각 임직원은 롯데케미칼인으로서의 긍지와 자부심을 가지고 항상 정직하고 성실한 자세로써 생활한다.
    • 2) 자신의 지위 또는 직책을 이용하여 사적인 이익을 추구하지 않는다.
    • 3) 근무 시간 중 사적인 용무를 위해 업무를 해태해서는 안 되며, 사업장내에서 음주, 도박, 사행행위 등 불건전한 행위를 해서는 안된다.
    • 4) 정당한 권리 없이 제3자 소유의 S/W를 무단 복제·사용하지 않는다.
  • 3-2. 능동적인 자세와 창조적인 사고로 회사발전에 공헌한다.
    • 1) 각 임직원은 회사가 추구하는 가치와 목표를 공유하고 회사 경영방침에 따라 각자에게 부여된 업무를 완수한다.
    • 2) 동료 및 관련부서와의 적극적인 협조와 원활한 의사소통으로 업무의 성과와 효율을 최대한 높인다.
    • 3) 국제화 시대를 선도하는 인재가 되도록 항상 자기개발에 힘쓴다.
  • 3-3. 능력과 실적에 따라 공정하게 대우한다.
    • 1) 회사는 성별, 학력, 나이, 종교, 출신지역 등에 따라 직원을 차별해서는 안 되며 공정한 기준에 따라 임직원을 대우한다.
    • 2) 각 임직원은 혈연, 지연, 학연 등을 이용한 파벌을 조성하여 회사 조직의 화합과 단결을 해쳐서는 안된다.
    • 3) 회사, 임원, 상급자는 소속 직원을 능력과 성과에 따라 공정하게 대우하고 보상함으로써 업무성취 동기를 높여야 한다.
  • 3-4-1 임직원은 회사 재산의 보호를 위해 최선을 다한다.
    • 1) 각 임직원은 회사의 재산, 비품, 자재 등을 사적인 용도로 사용해서는 안된다.
    • 2) 업무수행 중 취득하는 회사, 고객/거래처, 협력업체 등에 관한 일체의 정보는 상사 및 당사자의 사전 동의 없이 제3자에게 공개하거나 사적인 용도로 사용해서는 안된다.
    • 3) 각 임직원은 컴퓨터 및 각종 기기의 사용에 필요한 ID와 비밀번호 관리를 철저히 하여 회사의 정보유출 방지에 최대한 노력한다.
  • 3-4-2. 임직원간 금전거래 등을 하지 않는다.
    • 1) 모든 임직원은 하기의 경우를 제외하고 상호 간에 선물을 수수해서는 안된다.
      • ①상사가 부하에게 제공하는 경우
      • ②생일 등 기념일에 부서원들 간에 제공하는 경우
      • ③순수한 감사표시 등 대가성이 없다고 인정되는 경우
    • 2) 임직원 상호 간에 금전대차, 연대보증 등의 행위를 하지 않는다.단, 경조사 발생 시 사회통념 상 인정되는 범위에서 행하는 부조금은 제외한다.
  • 3-4-3. 무례한 언행, 성희롱 등으로 직장분위기를 해쳐서는 안된다.
    • 1) 모든 임직원은 저속한 언행이나 옷차림으로 회사의 품위를 해쳐서는 안 되며, 다른 동료나 임직원을 비방, 중상하여 조직의 단합을 깨뜨려서는 안된다.
    • 2) 회사는 연간 1회 이상 성희롱 예방교육을 실시하고, 각 임직원은 상호 존중과 배려하는 마음으로 밝은 직장분위기 조성에 노력한다.
  • 3-5. 임원은 각자 사회적 책임이 있는 위치에 있음을 인식하고, 회사가 국제적인 경쟁력을 갖춘 기업으로 성장하도록 경영 역량을 개발한다.
    • 1) 각 임원은 회사의 발전과 더불어 국가 및 사회가 함께 발전해야 함을 목표로 삼고, 투명한 경영과 새로운 가치 창출로 인류의 복리증진에 기여하도록 노력한다.
    • 2) 각 임원은 기업경영에 관해 국제적으로 선도되는 혁신적인 지식과 경험을 조기에 습득하여 회사 경영에 적용하도록 노력한다.
    • 3) 기업 활동이 행해지는 곳은 국내외를 막론하고 해당지역의 사회적 가치관을 존중하고 현지인과의 갈등을 최대한 방지한다.
  • 3-6. 각 개인의 인간존엄성을 인정하고 삶의 질 향상을 위해 노력한다.
    • 1) 회사는 직원들에게 안전하고 쾌적한 근로환경을 제공하고, 밝은 직장 분위기 조성에 노력한다.
    • 2) 회사는 임직원 본인 및 가족들의 행복한 삶을 위해 필요한 건강, 교육, 문화, 환경, 복지 분야의 향상을 위해 최선을 다한다.
    • 3) 회사는 직원 각자의 자율과 창의를 존중하고, 성과와 보상이 균형을 이루어 신뢰가 바탕이 된 성숙한 노사관계를 구축하도록 노력한다.

제4장 협력회사

  • 4-1. 회사는 협력회사와의 동반성장을 위해 투명하고 공정한 거래관행 확립에 노력한다.
    • 1) 회사는 자격을 구비한 신규업체가 회사와 거래를 시작하고자 원하는 때에는 공평한 기회를 부여한다.
    • 2) 협력업체 등록과 계약체결은 회사가 사전에 수립한 기준 및 절차에 따라 객관적이고 공정한 방법으로 결정한다.
    • 3) 모든 임직원은 협력업체가 회사와 더불어 성장할 수 있도록 가능한 모든 범위 내에서 경영, 기술, 영업, 생산 등 관련 노하우 전수에 최대한 노력한다.
  • 4-2. 우월적 지위를 이용하여 금품, 향응 등 부당한 요구를 하지 않는다.
    • 1) 기존 협력업체와의 거래 단절 시 담당자는 해당 업체에게 서면으로 그 사유를 명확히 설명하여야 한다.
    • 2) 관련 부서는 정기적으로 협력업체의 의견을 수렴하도록 제도화해야 하며, 협력업체가 회사에 대해 항의, 이의, 요구 등을 제기하는 경우에는 조속히 처리하고 그 결과를 즉시 통보한다.
    • 3) 각 임직원은 회사의 업무처리와 관련하여 협력업체나 이해관계자로부터 금품, 향응·접대, 편의를 제공받아서는 안된다. 다만, 사회통념상 용인되는 수준일 때는 예외로 하나, 그 범위를 벗어나거나 대가성이 있다고 판단되는 때에는 즉시 상사를 경유하여 윤리사무국에 신고한다.
    • 4) 불가피하게 금품 등을 수취한 경우에는 “윤리강령시행세칙” 금품 등 수수 처리 신고 절차에 따라 처리한다.
    • 5) 각 임직원은 경조사를 이유로 고객/거래처, 협력업체 및 이해관계자에게 부담을 주는 행위를 해서는 안된다.
    • 6) 각 임직원은 사적인 목적으로 고객/거래처 및 협력업체와 금전거래(대차,보증, 담보제공 등)을 해서는 안된다.
    • 7) 각 임직원은 사적인 영리를 위해 고객/거래처 및 협력업체를 이용(동업, 투자, 알선 등)해서는 안 된다.

제5장 국가와사회

  • 5-1. 임직원은 국가법규를 준수하고 건전한 기업활동을 통해 사회적 부를 창출한다.
    • 1) 회사가 기업활동을 하는 곳에서는 국내외를 막론하고 해당지역의 사회적 가치관을 존중하고 관련법규를 준수한다.
    • 2) 회사는 일자리 창출과 성실한 납세로써 국가발전에 기여하고, 각 임직원은 사회적 약자와 불우한 이웃을 위해 적극 봉사한다.
    • 3) 회사의 사업장이 위치한 지역과 주민들에게 어떠한 위해도 발생하지 않도록 조치하고, 지역주민들과의 유대강화를 위해 적극 노력한다.
  • 5-2. 정치에 관여하지 않는다.
    • 1) 회사는 특정한 정당이나 정치인을 지지하거나 후원해서는 안 된다.
    • 2) 각 임직원은 특정한 정당이나 정치인을 지원하도록 다른 임직원에게 강요해서는 안 되며, 그러한 목적으로 회사의 신용이나 소유 자산을 이용해서는 안 된다.
  • 5-3. 환경보호를 위해 적극 앞장 선다.
    • 1) 회사의 기업활동으로 인하여 환경이 파괴, 오염, 훼손되는 것을 최대한 방지하고, 환경보호와 관련된 제반 법규를 철저히 준수한다.
    • 2) 각 임직원은 사업장 주변은 물론 후손에게 물려줄 우리의 자연보호를 위해 적극 노력한다.
    • 3) 기업활동에 필요한 원자재 및 물품은 친환경 제품을 우선적으로 사용하며, 각 임직원은 자원절약하는 습관을 생활화 한다.
  • 5-4. 안전확보 및 사고예방에 최대한 노력한다.
    • 1) 회사 시설물 및 임직원의 안전을 위하여 관련 법규와 기준을 철저히 준수하고, 안전을 저해하는 요소를 사전에 철저히 분석하여 예방하는 것을 제도화한다.
    • 2) 사업장 내의 청결, 정리정돈을 생활화하여 쾌적하고 안전한 근무환경을 조성토록 한다.
    • 3) 재해나 재난 발생 시에는 회사가 마련한 지침과 지시에 적극 따르고 모든 임직원이 합심단결하여 극복하도록 한다.
    • 4) 회사의 사업장에 출입하는 모든 고객/거래처 및 협력업체 임직원, 방문객 등에게는 항상 안전교육을 실시하여 사고가 발생하지 않도록 노력한다.

제6장 윤리사무국

모든 임원 및 관리자는 소속 직원이 이 지침을 준수하도록 지도·감독해야 하며, 각 개인이 이 지침을 실천함에 있어 다른 사람에게 모범이 되거나 반대로 이 지침을 위반하는 경우에는 윤리사무국이 발의하고 인사위원회가 심의하여 포상 또는 징계를 결정 할 수 있다.

다만, 위반행위 신고내용이 위반행위 신고자와 관련된 경우에는 그 위반행위 신고자에 대한 징계 등에 있어서 이를 경감 또는 면제할 수 있다.

회사의 윤리강령 및 윤리행동준칙의 운영을 위하여 윤리사무국을 두며 내부고발제도를 포함한 윤리사무국 운영 등에 관한 세부사항은 “윤리사무국 규정”에 따른다.

■ 용어 정의

이 지침에서 쓰이는 하기 용어의 의미는 본 조에서 정의하는 바에 따른다.

  • ① 협력업체 : 현재 회사에 물품 또는 용역(서비스)을 제공하거나 장래 제공하기를 희망하는 개인이나 회사를 말한다.
  • ② 이해관계자 : 회사 업무에 관한 임직원의 행위나 의사결정으로 그 권리의무에 영향을 받는 사내외 모든 개인,법인,단체 등 을 말한다.
  • ③ 사회통념상 일반적으로 용인되는 범위 : 물품이나 향응 제공자가 대가를 바라지 아니하고 자발적이고 순수한 의도로써 행하며, 상호 부담이 없음이 사회관습상 인정되는 경우를 말한다. 단, 그 가액이 1회 5만원 또는 연간 총액이 50만원을 초과하는 때에는 제외한다.
  • ④ 금품 : 현금, 유가증권, 물품 및 기타 경제적 가치가 있는 물건을 말한다.
  • ⑤ 향응·접대 : 식사, 음주, 스포츠, 레저, 오락 등의 제공을 말한다.
  • ⑥ 편의 : 금품이나 향응/접대 이외의 숙박, 교통, 관광, 행사 등에 대한 편익 제공으로서 제공자에게 경제적인 손실이 수반되는 경우를 말한다.